智慧物流实验平台（智慧物流决策仿真系统）

一、智慧物流实验（智慧物流决策仿真系统）实训平台设立目的

1、体现以智慧物流实战为导向的实训模式：该实训可将实际电商物流实战过程与项目教学法、任务驱动教学法、案例教学法、研究式协作学习法有机结合，形成以电商物流实战为导向的“过程实训模式”。

2、养成良好的物流管理职业习惯：《智慧物流实验室（智慧物流决策仿真系统）实训》是通过构建仿真环境、按实际智慧物流实战过程，通过角色扮演、协同工作以及角色轮换，让员工体验智慧物流实战相关过程（特别是公司创立、经营资质审批、物流订单竞争、仓储与运输调度、成本绩效核算）所需的技能，同时使员工在校期间就养成按智慧物流实战和公司经营规范实施内部控制、防范风险的良好就业心态。

3、凸显了“与现实智慧物流实战的零距离”：它开阔员工视野，扩大知识领域，改善学习环境，使员工通过智慧物流实战提高综合素质，深切感受物流管理理论对智慧物流实战的指导意义，凸显了“与现实智慧物流实战的零距离”。

4、提升员工综合能力：通过体验式实践演练和模拟，加强了员工智慧物流实战能力的培养，学会在实践中发现问题、提炼问题，概括问题、解决问题的综合实力。

二、智慧物流实验（智慧物流决策仿真系统）实训方案

1、实训课程介绍

该课程用情景模拟与实战对抗形式，通过角色扮演模拟物流专业创立公司与经营公司全过程，营造真实经营的市场竞争环境，让学员体会电商物流实战场景，本课程集实战性、操作性、体验式于一体，让每个学员都有针对性的收获！

我听，我容易忘记

我学，我能够记得

但体验，我学会理解......

本产品通过情景模拟、角色实践的方法让学员通过游戏体验现实智慧物流实战的关键点。全班分成8个物流公司，每个公司设经理、业务主管、采购主管、成本主管、仓储主管、运输主管岗位。

（1）    有多家电子商务物流商，有运输、仓储等职能，能够体现出物流公司经理、业务主管、成本会计、仓储主管、运输主管等主要岗位的角色分工和职责。

（2）    能够模拟真实物流企业注册设立的过程，包括名称预先核准申请、物流行业的前置许可申请、公司的设立登记、章程的设立、营业执照的申请颁发等。

（3）    ★整个系统能够模拟物流成本核算过程，包括市场调研费、运输保险、铁路运费、海运费、航空运费、卡车运费、货损意外赔付、业务费、财务费用、卡车租赁费、仓库运营费、仓库租赁费等。

（4）    ★其中运输涉及海运、航空、公路运输、铁路运输等不同形式，仓储涉及大型仓、中型仓、小型仓，物流业务涉及普货物流和特种货物（轻泡）物流、国内物流和国际物流业务。

（5）    ★4、能够体现物流管理中的风险成本，能够模拟如客户无法支付物流款、国内运输货物毁损、国际航空货物毁损、需求增加需空运等风险。

（6）    ★有教学模式与比赛模式2种，在比赛模式中，特别能体现“双11”订单爆棚、卡车租金翻倍、囤货竞争等特有风险。

（7）    系统中每一项决策提交后都可以自动生成一笔单据并自动存储，并可以在软件中查看历史生成的各项单据。

具有满足实验要求的教学课件、学员手册、教学大纲、教学案例等教学资料；其中的知识点能够覆盖运输规划、运输成本核算、运输保险决策、配送中心选址、仓储成本核算、物流成本核算、物流绩效管理等物流理论。

2、实训课程达到的教学目的

➢  能掌握公司设立的主要流程

➢  能掌握物流公司经营需拿到的相关许可

➢  能对第三方物流企业进行市场调研与需求分析、竞争环境分析报告

➢  能做出营销效果评价报告

➢  能够做出物流设备利用状况分析报告

➢  能对物流设备投资决策总结

➢  能够对仓储中心布局方案与评估报告

➢  能对仓储运营绩效做出总结

➢  掌握运输线路优化的方法

➢  能够做出运营绩效评估报告

➢  能够进行物流成本分析并改进方案

➢  做出风险管理计划

3、实训课程的授课方式

一般是连续2-4天的实训课，适合一个班约50-70人同时上课。

➢  可以作为专业认识实验课在大一、大二开设

➢  可以作为课程实验，在《物流管理》课程结束时作为1或2学分实验课开设

➢  可以作为专业毕业实训，在大四开设

➢  可以作为校内或校际竞赛，在员工活动中开展

4、实训涉及的课程

《物流沙盘模拟实验》

5、实验考核

本次实训课程考核包括对团队考核和对员工个人考核两部分。

➢  团队得分：经营业绩得分（40%）+实训报告得分（50%）+抢答（10%）

➢  个人得分：团队得分+老师对团队成员合作的评分-考勤扣分

➢  考勤扣分：病事假/迟到/早退扣2分/次，缺席5分/半天

三、课程内容与实训概述

本次实训内容与项目涵盖七大单元，包括：

➢  物流公司设立实验

➢  物流营销与客户管理实验

➢  物流设施设备管理实验

➢  仓储业务管理实验

➢  运输业务管理实验

➢  物流成本管理实验

➢  物流风险管理实验

1、物流公司设立实验

表1  物流公司设立实验

（1）实训流程（工作程序）

➢  企业名称预先核准，确定公司的主营业务、企业类型

➢  各公司申请道路运输经营许可

➢  各公司进行企业设立登记

➢  各公司设立各自的公司章程

➢  各公司领取营业执照

（2）实训成果

➢  物流企业道路运输经营许可申请

➢  物流公司章程

2、物流营销与客户管理实验

表2  物流营销与客户管理实验

（1）实训流程（工作程序）

➢  各公司分设CEO、人力资源经理、财务经理、仓储经理、运输经理、市场经理岗位

➢  规则介绍、破冰起航

➢  各公司公布自己的名称、团队口号与发展目标

➢  各公司分析竞争环境和市场需求

➢  各公司制定物流组合服务与定价方案

➢  根据定价与服务方案，分配市场订单

➢  反思营销策略的执行效果

（2）实训成果

➢  物流企业市场调研与需求分析、竞争环境分析报告

➢  营销效果评价报告

3、物流设施设备管理实验

表3  物流设施设备管理实验

（1）实训流程（工作程序）

➢  物流公司对中标订单的运量和仓储量进行分析

➢  计算现有各类卡车和仓库的负载

➢  决定添加卡车与仓库的类型与数量

➢  平衡财务资源，卡车与仓库采购或租赁决策

（2）实训成果

➢  物流设备利用状况分析报告

➢  物流设备投资决策总结

4、仓储业务管理实验

表4  仓储业务管理实验

（1）实训流程（工作程序）

➢  各团队对仓储业务在各地的分布进行评估

➢  制定物流中心最优布局方案

➢  确定各物流中心的EOQ与安全库存

➢  评估仓储运营绩效

（2）实训成果：

➢  采购决策分析

➢  配送中心布局总结

5、运输业务管理实验

表5  运输业务管理实验

（1）实训流程（工作程序）

➢  各团队对运输业务在各地的分布进行评估

➢  确定组合运输方式

➢  制定运输方案

➢  确定各运输业务的工作流程并实施

➢  评估运输绩效

（2）实训成果

➢  运输线路优化与运营绩效评估报告

6、物流成本管理实验

表6   物流成本管理实验

（1）实训流程（工作程序）

➢  每一期，各物流公司针对不同业务进行成本预算与现金流预算

➢  在各业务实施过程中，严格按预算控制成本

➢  计算各项物流业务的收益

➢  完成损益表

➢  分业务进行成本和收益分析

➢  总结存在的问题

➢  提出成本节约措施

（2）实训成果

➢  物流成本分析与改进方案

7、物流风险管理实验

表7  物流风险管理实训

（1）实训流程（工作程序）

➢  识别物流业务潜在风险及其性质

➢  评估风险损失及发生概率

➢  制定风险应对措施

➢  建立风险控制体系并转移风险

➢  对风险管理进行事后评价

（2）实训成果

➢  风险管理计划

四、实训中心硬件配置

1、严禁安装在个人电脑或主机上，否则无法进行；

2、操作系统Windows Server 2012 及以上，运行环境Framework4.6及以上

3、外型：机架式/塔式；

4、处理器：Intel或至强E5系列处理器及以上；

5、内存容量：16G以上；

6、数据库SQL server 2012及以上；

7、运行环境Framework4.6及以上；

8、硬盘剩余空间至少100GB；

9、浏览器：chrome或IE10及以上。

五、产品内容

1、电子资料

2、操作软件

（一）教师端功能

【班级管理】员工密码账号的记录，在非常规情况下，可以重置员工端密码。实验名称、组数、小组人数的设置调整。

【市场环境发布】老师端可以发布市场环境，各小组可以查看已发布的市场环境，是否开启双十一，调整租赁卡车总量、小型仓库总量、全班银行贷款占上期所有者权益比例影响企业运营环境。

【团队管理】采用独特的维度比例来全方位分析员工在模拟经营的过程中的状况。在输入了各个小组的出勤率、团队合作情况的得分。可以得出员工在这一期的员工个人业绩评分成绩。

【评分管理】系统独特的汇总方式，将所需要展示的维度，清晰的呈现，系统将自动统计各组所有者权益，生成经营业绩得分，在老师输入抢答次数与实训报告评分后，系统自动统计个人成绩，评分维度比例可以由老师随意修改，简便快捷。

【订单竞标管理】系统通过内部分析虚拟市场的经济活动，自动生成普货总量和轻泡货的市场需求的总量，在竞标环节中，通过各公司情况的比对，业务费、订单拖期、轻泡货与普货报价等，系统将自动生成各公司在各城市获得的普货与轻泡货总量。

【风险模拟管理】在运作过程中，教师规定时期内通过风险模拟设定相应的风险及其结果和规避办法，调整经营活动，如客户无法支付部分物流款、国内运输毁损和国际航空\海运毁损等。

（二）员工端功能

员工端功能包括公司设立模块、现金管理模块、业务竞标模块、仓储采购模块、运送交货模块、风险查询模块、绩效核算模块、信息流模块八大功能。

【公司设立模块】 员工在员工端界面可以按照流程进行公司设立的申请操作：企业名称预先核准、道路运输经营许可、公司设立登记、公司章程设立、制证发证等业务，完成企业的注册设立。

【市场环境发布】老师端发布市场环境后各小组可以查看已发布的市场环境，是否开启双十一，调整租赁卡车总量、小型仓库总量、全班银行贷款占上期所有者权益比例影响企业运营环境。

【现金管理模块】在员工端界面按照流程进行模拟经营操作如：市场环境了解，贷款查询，应收账款查询及贴现，应付款查询，罚款查询。

【业务竞标模块】订单竞标通过报价和业务费获得各城市订单，融资贷款竞标，海外订单选择。还可以通过订单竞标模拟生成器模拟各公司不同报价、业务费下的订单量。

【仓储采购模块】由员工通过对公司未来发展方向的规划来进行决策。可以选择供应商进行普货和轻泡货的采购，确定每次采购量及存储方式。可以进行卡车买卖、租赁退租，仓库的建设卖出、租赁退租。

【运输交货模块】合理规划运输路径，选择公路运输、铁路运输还是航空运输方式，确认是否购买保险。可选择是否需要顺风车运输，货物到达目的城市后尽早完成交货。

【风险查询模块】可查看风险规则、交货记录、罚款结果，本小组该周所面临风险等信息进行查询。

【绩效核算模块】系统将自动统计各公司绩效，自动生成资产负债表和利润表。生成销售利润率和营业利润率。

【信息流模块】可以查看每项决策产生的历史单据。有购销货、仓库、资金、设备、团队管理五类业务单据，共有19种业务单据可供员工了解物流企业管理决策信息的流动。